Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую ООО «АЛЬЯНС ОЙЛ» (далее — «Компания», «Продавец», «мы», «наш») может получить о пользователе (далее — «Пользователь», «Вы») во время использования сайта интернет-магазина, расположенного по адресу: aliansoil.ru (далее — «Сайт»), а также в ходе выполнения Продавцом своих обязательств перед Пользователем.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами Российской Федерации.
1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональной информации.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. Персональная информация, которую мы собираем
2.1. Мы можем собирать следующие категории персональных данных Пользователя:
- ФИО;
- Адрес электронной почты;
- Контактный номер телефона;
- Адрес доставки;
- Данные, автоматически передаваемые устройством при использовании Сайта (IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, технические характеристики устройства и т.п.);
- История заказов, обращения в службу поддержки, отзывы;
- Иные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при использовании Сайта.
2.2. Мы не собираем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (расовая или национальная принадлежность, политические взгляды, религия и т.д.), за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
3. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные Пользователей в следующих целях:
- Регистрация на Сайте и создание личного кабинета;
- Оформление, подтверждение и выполнение заказов;
- Обеспечение доставки товаров;
- Связь с Пользователем, включая отправку уведомлений, информации по заказу;
- Обработка обращений в службу поддержки;
- Проведение маркетинговых акций, рассылок, опросов (с согласия Пользователя);
- Улучшение качества обслуживания, анализа пользовательского поведения на Сайте;
- Выполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных;
- Исполнение договора (оформление и доставка заказов);
- Соблюдение требований законодательства РФ;
- Законные интересы Компании (например, для предотвращения мошенничества).
5. Хранение и передача персональных данных
5.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством РФ.
5.2. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения.
5.3. Передача персональных данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:
- Для выполнения заказа и доставки товара (логистические компании, службы доставки);
- Для обработки платежей (платежные системы);
- Если это требуется в силу закона (по запросу суда, правоохранительных органов и т.д.);
- С согласия Пользователя.
6. Использование файлов Cookie и аналитики
6.1. На Сайте используются файлы Cookie и аналогичные технологии для сбора технической информации о Пользователе, анализа поведения на сайте, настройки интерфейса и показа персонализированных предложений.
6.2. Пользователь может изменить настройки своего браузера, чтобы отказаться от использования Cookie, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
6.3. Мы можем использовать сторонние аналитические сервисы (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) для оценки эффективности работы Сайта.
7. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- Запрашивать информацию о своих персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Обжаловать действия Компании, нарушающие его права, в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.
8. Согласие на обработку персональных данных
8.1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации, оформлении заказа или через форму обратной связи, Пользователь выражает согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой.
8.2. Согласие действует до момента его отзыва Пользователем в письменной форме.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
9.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления.
9.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте по адресу: [вставьте ссылку]
10. Контактная информация
Если у вас есть вопросы по Политике конфиденциальности или по обработке ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
ООО «АЛЬЯНС ОЙЛ»
Юридический адрес: 614068, Пермский край, г. Пермь, ул. Данщина, 5, офис 335
Почтовый адрес: 614990, г. Пермь, ул. Данщина, 5, офис 340
Email: reception@aliansoil.ru
Телефон: (342) 2182-438
